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== Fernwartung ==
== Fernwartung ==


In kniffligen Problemfällen mit der Installation oder dem Arbeiten mit unseren Produkten bieten wir an, mit dem Fernwartungs-Programm [http://teamviewer.com Teamviewer] den entsprechenden Rechner fernzusteuern und somit das Problem besser erfassen und lösen zu können.
In kniffligen Problemfällen mit der Installation oder dem Arbeiten mit unseren Produkten kann es hilfreich sein, den Anwender, bei dem das Problem auftritt, per Fernwartung zu besuchen und somit das Problem besser erfassen und lösen zu können.


Sie müssen das Programm nicht installieren, sondern können es direkt ausführen. Bitte verwenden Sie diese Software nur dann, wenn Sie von uns darum gebeten wurden. Eine Fernwartungs-Sitzung sollte nur in Absprache mit Ihren Administratoren erfolgen!
Bitte klären Sie mit Ihren Administratoren, welche Fernwartungs-Lösung in Ihrem Unternehmen eingesetzt wird bzw. welche zugelassen ist. Damit Sie die Kontrolle über die Fernwartungs-Sitzung behalten, laden Sie bitte uns zu der Sitzung ein.  
 
Eine Fernwartungs-Sitzung sollte nur in Absprache mit Ihren Administratoren erfolgen!

Version vom 5. August 2021, 08:18 Uhr

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Generell

Textverarbeitung

Präsentationen

Tabellenkalkulation

Fernwartung

In kniffligen Problemfällen mit der Installation oder dem Arbeiten mit unseren Produkten kann es hilfreich sein, den Anwender, bei dem das Problem auftritt, per Fernwartung zu besuchen und somit das Problem besser erfassen und lösen zu können.

Bitte klären Sie mit Ihren Administratoren, welche Fernwartungs-Lösung in Ihrem Unternehmen eingesetzt wird bzw. welche zugelassen ist. Damit Sie die Kontrolle über die Fernwartungs-Sitzung behalten, laden Sie bitte uns zu der Sitzung ein.

Eine Fernwartungs-Sitzung sollte nur in Absprache mit Ihren Administratoren erfolgen!